パソコンインストラクター職になる為に必要な5つのコト

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    こんにちは!
    茨木市にあるハロー!パソコン教室アル・プラザ茨木校です。
    アル・プラザ茨木校では、毎週土曜日にMOS試験を行っています。

    ハロー!パソコン教室やあなたの街のパソコン教室、
    都心にあるパソコンスクール、専門学校などで活躍する
    パソコンインストラクター(講師)は一体、どのようにして
    その職に就けているのでしょうか?
    今回は、あなたの街でも見かけるいくつかの有名なパソコン教室を
    参考にパソコンインストラクター職についてご紹介しましょう!

    パソコンインストラクター職に求められるスキル
    その1:接客能力(営業力、プレゼンテーション力、対話力などがこれにあたる)
    その2:指導力(町のパソコン教室は中高年層が多い為、ゆっくりと指導出来る人の方が望ましい)
    その3:チームワーク(多くのパソコン教室の場合、1日にスタッフが2〜5名程勤務している)
    その4:自発的且つ積極的(生徒様に教えるという立場となる為、事前に講座内容や関連資格、
    その他の様々な情報などを日々蓄えていく必要がある。)
    その5:マネジメント力(経営力)。パソコンインストラクター → サブマネージャー
    → マネージャー(教室運営責任者) → エリアマネージャーなど上の立場に位置する程、
    パソコン以外のビジネススキルが必修となる。


    ここで注目したいのが、その1に挙げた接客能力。多くのパソコン教室では、
    専属のインストラクター(つまり指導だけ)の専門職として業務に携わっている人は
    少ないです。恐らく、インストラクター=優しい、頼もしい先生→憧れ と思われている方も
    少なくはないかと思いますが、一方で、日々の業務は指導以外の業務も多々あります。
    その一つとして挙げられるのが、接客です。接客と聞くと、お店でお客様に
    商品のご案内やレストランで言えば、ウェイトレス等のイメージがあると思いますが、
    パソコン教室でいう接客とは、その教室が展開している事業サービスをお客様に
    お伝えし、興味を持ってもらうということです。
    つまり、パソコン教室の商品とは開講講座の事であり、この開講講座を
    いかにお客様に興味を持ってもらい、受講して頂けるかがパソコンインストラクター職の
    接客となります。

    パソコンインストラクター = 教える仕事(だけ)
    ではない事が少し理解出来たでしょうか?
    もし、今あなたがパソコンインストラクター職に興味をお持ちであるならば、
    必要最低限(求めるパソコンスクールにあった資格)の保持と
    接客能力をまずは身に付けましょう!



    *************************

    ハロー!パソコン教室
    アル・プラザ茨木校


    〒567-0065
    大阪府茨木市上郡2-12-8
    アル・プラザ茨木店内1階

    お問合せ(お電話)
    072−643−9286

    年中無休 毎日10:00〜21:00受付

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